一、服务时间

   上午：8:00—12:00；下午：14:00—17:00。周末、节假日门诊照常上班;急诊24小时服务。

二、挂号服务

（一）现场挂号

请持患者本人身份证等有效证件到门诊部挂号处挂号。

（二）预约挂号

您可通过微信公众号、健康绵州微信公众号、绵阳四〇四医院（绵阳市第一人民医院）小程序、支付宝、电话（电话0816—2321317）、自助机、现场、诊间8种方式任一途径预约挂号。预约成功后，请分时段候诊，过号患者请先到导诊台录入报到，次序顺延到现场就诊患者2人之后就诊。

三、便民服务

 （一）导医咨询

门诊部各诊区均设有咨询服务台，为您提供咨询解答、分诊、就医引导；并根据病情轻、重、缓、急合理安排就诊。

 （二）信息服务

1.一楼外墙设有专家门诊出诊一览表，为您提供门诊医师出诊信息；门诊挂号大厅LED电子显示屏公布当日医师出诊信息。

2.门诊配有自助服务设备，可提供预约挂号、缴费，检验检查报告、门诊病历、电子发票打印。

（三）便民措施

1.饮水服务

1-3楼均提供直饮水服务，保证您饮水需要。

2.轮椅或平车

医院门卫、急诊科、一楼门诊大厅、二楼护士站、三楼耳鼻喉科候诊区均备有轮椅，供行动不便患者使用。

3.综合服务

（1）一、二楼备有便民服务箱及外线电话，提供老花镜、针线、雨伞、体重秤，自助血压计等。

（2）综合服务中心提供投诉接待、护理陪护、复印、医疗文书证明审核及盖章、失物招领等服务。

（3）门诊二楼提供验光、眼镜验配。

（四）健康保健教育

   门诊各候诊区提供常见多发病的健康教育处方。

四、服务电话

   咨询服务：0816-2338257；急诊科：0816-2338500；预约挂号：0816-2321317；医学超声科：0816-2347097；医学检验科：0816-2347297；西药房：0816-2827252；入院处：0816-2667359。