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门诊就医服务指南
一、服务时间
上午:8:00—12:00;下午:14:00—17:00。周末、节假日门诊照常上班; 急诊24小时服务。
二、挂号服务
(一)现场挂号
首次就诊患者请持身份证等有效证件至门诊大厅挂号处挂号,或填写《门诊患者就诊登记表》后持表挂号。复诊患者到门诊各挂号点挂号即可。
(二)预约挂号
可通过医院电话(0816-2321317)、现场、微信、诊间、自助挂号机等5种方式任一途径预约。
三、便民服务
(一)导医咨询
门诊一楼大厅、门诊二楼扶手电梯出入口、护士站及各诊区均设有导医咨询服务台,为您提供咨询解答、分诊、就医引导;并根据病情轻、重、缓、急合理安排就诊。电话:一楼0816—2309492、二楼0816-2348061。
(二)信息服务
一楼门诊大厅设有专家专科门诊出诊一览表,为您提供专家、专科门诊医师出诊信息;LED电子显示屏公布当日医师出诊信息。
(三)便民措施
1.饮水服务
1-3楼均提供直饮水服务,保证您饮水需要。
2.轮椅或平车
医院门卫、急诊科、一楼门诊大厅、二楼扶梯口、三楼耳鼻喉候诊区均备有轮椅或平车,供行动不便患者使用。
3.综合服务
(1)一、二楼备有便民服务箱及外线电话,提供老花镜、针线、雨伞、体重秤,自助血压计等。
(2)一楼综合服务中心,提供投诉接待、护理陪护、双向转诊、邮寄、复印、医疗文书证明审核及盖章、失物招领、免费发放红包等。
(3)门诊二楼可以验光,为近视眼、老花眼等提供眼镜验配。
(四)医疗保健用品店
门诊三楼医疗保健用品店提供血糖仪、血压计、轮椅、拐杖、氧气袋等。
(五)健康保健教育
门诊各候诊区提供常见多发病的健康教育处方,自由索取。
四、服务电话
咨询服务:0816-2338257;急诊科:0816-2338500;预约挂号处:0816-2321317;医学超声科:0816-2347097;医学检验科:0816-2347297;西药房:0816-2827252;入院处:0816-2667359。