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一、服务时间
上午:8:00—12:00;下午:14:00—17:30。周末、节假日门诊照常上班;急诊24小时服务。
二、挂号服务
(一)现场挂号
请持患者本人身份证等有效证件到门诊部挂号处挂号。
(二)预约挂号
您可通过微信公众号、健康绵州微信公众号、绵阳四0四医院(绵阳市第一人民医院)小程序、支付宝、电话(电话0816—2321317)、自助机、现场、诊间8种方式任一途径预约挂号。预约成功后,请分时段候诊,过号患者请先到导诊台录入报到,次序顺延到现场就诊患者2人之后就诊。
三、便民服务
(一)导医咨询
门诊部各诊区均设有咨询服务台,为您提供咨询解答、分诊、就医引导;并根据病情轻、重、缓、急合理安排就诊。
(二)信息服务
1.一楼门诊大厅设有专家门诊出诊一览表,为您提供门诊医师出诊信息;LED电子显示屏公布当日医师出诊信息。
2.门诊配有自助服务设备,可提供预约挂号、缴费,检验检查报告、门诊病历、电子发票打印。
(三)便民措施
1.饮水服务
1-3楼均提供直饮水服务,保证您饮水需要。
2.轮椅或平车
医院门卫、急诊科、一楼门诊大厅、二楼护士站、三楼耳鼻喉科候诊区均备有轮椅,供行动不便患者使用。
3.综合服务
(1)一、二楼备有便民服务箱及外线电话,提供老花镜、针线、雨伞、体重秤,自助血压计等。
(2)综合服务中心提供投诉接待、护理陪护、复印、医疗文书证明审核及盖章、失物招领等服务。
(3)门诊二楼提供验光、眼镜验配。
(四)健康保健教育
门诊各候诊区提供常见多发病的健康教育处方。
四、服务电话
咨询服务:0816-2338257;急诊科:0816-2338500;预约挂号:0816-2321317;医学超声科:0816-2347097;医学检验科:0816-2347297;西药房:0816-2827252;入院处:0816-2667359。