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【不忘初心、牢记使命】主题教育(二十二)——四〇四医院主题教育突出整改实效 注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题

出自:党办   浏览次数:19749 更新时间:2019/11/20

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,四川绵阳四〇四医院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持把主题教育的成效体现在整改落实上,紧盯群众反映强烈的突出问题,真刀真枪改,让群众切实感受到主题教育带来的新变化。

一是率先垂范,领导带头改。院领导结合各自分工主动认领中央、省、市部署的18项专项整治任务,明确牵头领导、责任部门、整改方案,带头督办整治工作推进情况。院领导带头开门搞教育,深入一线调研,围绕群众最急最忧最盼的紧迫问题确定了四批次“即知即改、立行立改、对标先进提升”问题清单,共建立问题清单74条,明确了责任主体、整改措施和整改时限。每位院领导结合问题清单,深入一线落实问题整改情况,了解困难,剖析根源,倒查责任,推动问题整改有效落实。我院地处西山路单向通行区域,交通极为拥堵,群众到我院就医极为不便,院领导带队通过实地调研,严密论证后,与绵阳市交警一大队积极协调,恢复西山东路双向通行,大大缓解了跃进路的交通压力,方便了患者乘车就医。针对CCU布局不合理且基础设施老旧,儿科病区就医环境差等问题,院领导多次现场办公,紧盯改造,现已完成改造并投入使用,极大地提升了患者就医感受......

二是落细落小,带动全院改。把为民服务解难题作为整改的落脚点,充分发挥换位思考,站在群众的角度考虑问题,以“小切口”入手,积极整改了一批群众就医感受差的问题。针对部分楼层厕所布局不合理、通风差、臭味重问题,组织对全院公共卫生间地面和便池积垢、管道污物等臭源进行全面清扫;对排风扇使用情况进行全面排查,及时更换故障排风扇,保证通风换气。针对门诊病人、出院患者换药不方便,开设伤口门诊,方便出院患者统一到门诊换药和慢性伤口治疗。各临床医技科室、护理单元针对各自就医患者的“微心愿”,开出“小处方”——健康管理中心开通体检报告邮寄,主动上门派送单位体检报告,开通网上预约体检,查询电子版报告服务;根据科室特点,建立科室微信公众号、慢病微信群,定期推送相关专业知识,对病人及其家属进行健康教育、在线咨询和功能锻炼操训练;ICU增加微信探视和预约探视,方便外地亲人探视,缓解了患者及家属的担忧;手术室将手术患者术前须知单与二维码相结合,以“致患者的一封信”为患者介绍术前、术中注意事项等,减轻了手术患者术前焦虑,在患者家属等候室播放手术进展,让家属及时掌握手术患者最新动态;检验科增加了急诊儿童专用采血窗口和志愿者体检绿色通道;妇产科免费为出生新生儿剃胎毛,免费提供盖有宝宝脚印及出生信息的出生纪念卡.......

三是创新特色,积极共建改。紧盯医院周边社区群众反映强烈的突出问题,院党委与涪城区工区街道党委签订共建协议,积极探索党建引领社区健康工作新路径。医院下属12个党支部和工区街道党委下属社区党组织携手开展“三进二问”(急救知识培训进社区、健康教育专栏进小区、健康知识讲座进社区、访问革命老前辈、慰问社区贫困家庭)活动,着力解决社区群众健康烦心事、忧心事、急心事,提升人民群众满意度和获得感,让社区群众切实感受主题教育带来的新变化。

四是促干促变,提质提效能。以整改落实为切入点,通过突出问题的整改带动面上工作的提升,形成好的工作作风、实的工作举措、强的群众观念,达到以改促干、以改促变的工作局面。医院开通微信挂号、查询检验结果功能,开通出院结算一站式服务,避免了患者出院结算来回奔波;开通转院、慢性病窗口,方便患者转诊、就诊,减轻了患者经济负担....... 

目前,医院立行立改48个问题(第一批和第四批)于11月18日前全部完成整改,第二批对标先进提升6个任务和第三批20个整改问题正在持续整改中。


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