医院公告
医院召开2018年护理质量与安全管理委员会第一次会议
出自:护理部 作者:护理部 浏览次数:31029
更新时间:2018/1/30
1月25日下午16:00,医院在健康管理中心四楼会议室召开了《2018年护理质量与安全管理委员会第一次会议》,会议由医院副院长、护理质量与安全管理委员会主任王继相主持,护理质量与安全管理委员会成员、护士长、副护士长参加。
会上,护理部主任刘海燕通报了《2017年度全院护理质量控制情况》、《2017年度全院169例护理不良事件汇总分析报告》、《2017年度出院患者优质护理服务满意度调查总结分析报告》,宣读了《2018年护理质量与安全管理委员会工作计划》,并同与会委员就近期满意度调查中患者反映的“个别护士服务态度差”、“服务不及时”等突出问题进行了专题讨论,确定了一系列切实可行的管理举措。
副院长、护理质量与安全管理委员会主任王继相强调,十九大报告提出实施健康中国战略,要完善国民健康政策,为人民群众提供全方位、全周期健康服务。护理服务作为健康服务的重要内容,在下阶段工作中务必重视以下几点:首先是要看清形势、提高认识。在医药卫生体制改革进一步深化的形势下站在患者的角度来审视护理工作,以更好地服务于患者,提高患者的服务获得感。同时,作为管理者应当随时关注护理人员的思想动态,引导护士树立正确的职业价值观,调动护士工作内在驱动力,从而提高护士主动服务意识,打造一支高水平、高素质的护理队伍。其次,护理管理人员要加强学习,不断提高科学管理水平,及时更新管理理念,将各项管理工作做得更实、更细,为积极做事的员工提供舞台,为做得好的员工提供奖台,不断提高管理效能。最后,在工作中要进一步推进医护一体化建设,在面临诸多挑战的2018年,护士长务必发挥其在病区团队建设中应有的作用,与各医疗组密切协作,共同谋划专业发展思路,朝着专业发展更好、患者更有保障的健康服务目标前进。