扫码、测体温、挂号、开药、缴费、取药一个环节不能少，开一盒药跑趟医院半天时间没得了，加上排队等候心理更是堵得慌。在周边药店盲目购药，可能又对药品的适用性和质量存疑，且部分处方药品也无法通过药店进行直接购买。如果患者时间不便、行动不便更是雪上加霜。

莫急、莫急，近日，四0四医院开通的“网上药房”解决你的燃眉之急。

·那么，什么是“网上药房”？

“网上药房”，是医院药房在互联网环境下的新设机构，工作内容与质量由医院全程监管。网上复诊-开方-送药流程，医生对患者进行准确诊断并开具电子处方后，直接将患者所需的药品配送至患者手上，在保障患者用药准确和安全的前提下，提升了药品的周转效率，为患者带来了便利。

“网上药房”在新冠肺炎疫情防控期间，降低聚集导致交叉感染的风险是肯定的，保障群众用药需求也是肯定的。那么它与“老药房”相比还有哪些优势呢？请你继续往下看。

网售药品，质量效率有保障！

网上药房各项流程，对标医院线下药事服务操作，严格按照医院相关规章制度操作进行。电子处方由开方医师与专职审方药师双重审核；处方开具后，药品调配；配药完成后，药品由具有专业药品配送资质的快递公司承担配送，符合国家药品运输质量标准。

目前，网上药房药品覆盖已基本满足大部分科室日常用药所需，除基本用药外，还包含部分进口、自费药品；药品品规与院内药房保持基本保持一致；药品配送由京东快递、申通快递等负责配送；常规药品的有效配送范围为全国；药品配送费用由患者自付，费用为7元/单（省内省外同价）；配送时效方面，省内通常为24小时以内，省外通常为48小时以内。

药事服务，用药安全且便捷！

患者有两种方式使用网上药房提供的药事服务。

1.线上复诊开药。复诊患者通过互联网平台申请在线复诊（操作路径：关注“四川绵阳四0四医院”官方微信-选择下方菜单中的“互联网医院”-选择“互联网复诊”-选择相关专家发起问诊需求），经专科医生在线诊疗，结合既往病情和用药情况，为患者在线开具处方。药师按照相关规定在线审核处方，通过后患者方可以进行付费。完成支付后，患者可核对信息，及时关注物流情况了解配送进度，等待快递小哥送药上门即可。

2.线下复诊开药。住院患者或有其他特殊需求的患者，可在线下面诊中，向医生申请特殊处方，解决部分特殊药品需求。医生通过患者电话号码添加患者并作出诊断后，可快速开具电子处方。同样经过审方和调配发药后，患者所需药品可配送至医院，帮助患者解决燃眉之急。

温馨提示：

1.四川绵阳四0四医院互联网医院网上药房的服务对象，目前只针对我院的复诊患者，尤其是部分常见病、慢性病患者。初诊患者、急重症患者、6岁以下儿童等其他群体请到院就医，以免贻误病情。

2.因药品为特殊商品，发出后概不退换。

3.患者收药时请持患者身份证等有效证件，务必开箱查验无误后签收；若有冷链药物，可要求快递人员出示温度记录单；疫情期间提醒注意快递包裹消毒处理。

4. 受疫情等特殊情况影响，药品配送时效可能延误，敬请谅解。

5.我院同时上线“药师咨询”服务，如患者有用药方面疑惑，可单独向药师发起咨询。

6.如患者有操作使用、订单异常、投诉建议等方面问题，欢迎拨打互联网医院客服热线400-800-1335进行咨询受理