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小小感谢信 浓浓护患情
近日,20岁的小欣(化名)来到绵阳四0四医院心血管内科,亲手把一封感谢信递给该科护士何欣:“姐姐,我给你个东西嘛,可能不是那么重要,但对我来说很重要。”
这个重要的“东西”是小欣的亲笔感谢信。
信里说:“你的热情与细心温暖了我,让我仿佛看到了现实版的‘湘琴’。”
或许是何欣和小欣的名字里都有“欣”的缘故,让小欣下意识记住了她,后面短短几天的朝夕相处,让小欣更是难忘这位护士姐姐。
小欣是一名成绩优异,运动更是出类拔萃的大学生,因为感冒没及时治疗又过度运动导致患上心肌炎入住绵阳四0四医院心血管内科。刚入院的她认为自己这么年轻就出现心脏方面的问题,感觉到无助又害怕。
作为她的管床护士,97年出生的何欣比她年龄稍长,面对小欣的沉默,何欣把她当做妹妹一样关心爱护,从每日晨间的问候,治疗前的交流,下班后的叮嘱,很快缓解了她的焦虑不安,渐渐地她俩成了无话不谈的好友,小欣也不再因为单调乏味的住院生活而忧心忡忡了。
即将出院时,看着因为担心自己身体情况难以再做自己喜爱的运动而默默流泪的小欣,何欣拉着她的手嘱咐她:“这个小发夹送给你,你一定要好好休养,等你康复了我们戴着这对姐妹发夹在游乐场见。”
不论是上了年纪的婆婆爷爷还是稚嫩的小孩,何欣一直用着自己认真和热忱关心守护每一个病人,在护理岗位的4年来,她的踏实和真心与患者建立起了良好的护患关系。她常说:“只要你用一颗真心、善良心、平常心来对待每一个人,就会得到意想不到的回报和幸福。”
心血管内科护士长李雪莲还告诉我们:“何欣用实际行动得到了患者的信任,甚至超越了护患关系,这正是我们护理工作中所追求的目标。”
像何欣这样的暖心护士,绵阳四0四医院还有很多。心血管内科也一直在临床服务工作中下功夫,为此,特地举办“我为群众办实事——提升服务能力交流沙龙”加强医、护、患沟通交流,摆脱常规理念,创“惊喜”、找“亮点”。虽然只是普通的医务工作者,但每一个医生护士都在不忘初心,全力以赴,真心实意地奋斗在平凡的工作岗位上,为市民的身心健康保驾护航。