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【学党史 办实事】15——用心听 真心做 获真情

出自:心血管内科   浏览次数:1303 更新时间:2021/7/16

“夜间操作时,开灯容易晃眼睛。”

“下雨时,CCU屋顶吵得睡不着觉”

“起搏器术后可以活动我的肢体吗?”

“健康指导讲解太多了,我年龄大了记不住,咋办呀?”

“出院了,你们会到社区或者家中看望我们吗?”

…… 

这些意见和建议,我们记在心上,落实在行动上。

为贯彻落实中央党史学习教育领导小组印发的《关于〈“我为群众办实事 实践活动工作方案〉的通知》精神和相关文件要求,解难事,办实事,发挥基层党组织战斗堡垒作用、心血管内科结合自身科室实际情况,用心、用情、用力解决患者的困难事、烦心事,增强患者的获得感、幸福感、安全感。

夜间护士操作,对床位对应的照明灯不熟悉,一排开关全部按一遍,既耗能又打扰患者休息。我们开动小脑筋,给开关贴上了夜光床号标识贴,这样,夜间操作时,目标明确,既节能又不影响其他患者休息。

 

起搏器术后需要加强肢体活动,但患者记不住,不敢动又不敢做。为此,我们特别开展“出院准备服务”,从患者入院开始,医护便为患者提供个性化,全面全程的跟踪服务,让患者记住了,肢体活动起来了。 

由于心血管内科的患者普遍年龄大,身体基础疾病较多,出院健康指导反复讲,也反复的记不住。科室通过开展“N+1”健康宣教模式,N是指多种形式的健康教育,制做心内科常见疾病出院清单,定时更新科室走廊健康宣教栏;1是指1对1进行健康指导,科室设有专职健康宣教护士,使患者记住了,出院健康指导掌握了。

当患者出院以后,科室医护人员主动走进病人家中进行回访,为他们进行生命体征监测/环境评估/健康状况评估,及早的发现生活上、身体上以及心理上的问题,进行早期干预,早期治疗,促进老年朋友身心健康,真正当好患者的交心人、知心人、贴心人。

此外,心血管内科医护人员通过社区义诊活动、爱心周公益活动、房颤日义诊筛查活动等主动走进老百姓的生活,为老百姓健康“把脉”。

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