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【护士节】李雪莲:甘于奉献,视病人如亲人
在绵阳四0四医院(绵阳市第一人民医院)心内科有这样一个人——她从事护理工作25年依然保持着最初的热情,她认真负责、甘于奉献,视病人如亲人;她积极进取、努力创新,获批5项实用新型专利;她还特别重视护理人才培养,成功申报“中国心血管病护理及技术培训基地”,培养大批基层心血管病专科护理人才……
谁说护士只会打针输液?李雪莲用实际行动给出了闪耀的答案。
立足岗位谋发展
作为心内科护士长,李雪莲十分重视学科发展和护理人才培养,通过医院开设的“中国心血管病护理及技术培训班”培养了大批心血管病专科护理人才,持久有效地改善教学工作质量,建立适合本地区的心血管疾病全周期管理体系,让更多基层患者得到同质化、高质量的救护。
定位效能强技能
在日常工作中,李雪莲依托“三中心一基地”,努力提升科室管理效能、加强科室护理队伍内涵建设,以“精益日常持续改进”项目、标准化工作流程、特色亮点护理服务和延续护理为抓手,构建全程护理服务体系,创新心血管病护理服务模式,建立心血管专科健康知识手册,从院前、院中到院后,形成全程护理服务链。
围绕服务实举措
为提高患者就医满意度,李雪莲下足功夫制定了一系列方案:让高年资护士担任专职健康教育员;建立慢性病电子档案管理并落实出院后延续性护理服务;对特殊患者进行家庭随访,提供居家护理需求……
“‘以患者为中心’不是一句口号,要把日常工作落实到具体的小事上,让患者真正感觉到舒心和满意才是我们的追求。”李雪莲似乎总是能准确感受到患者的具体需求并在第一时间在工作上做出调整和改善。辛苦的工作换来患者的满意,患者的满意让工作不那么辛苦,这样的良性循环和双向奔赴让她更加充满了干劲。
在25年护理生涯中,李雪莲始终不忘初心,以饱满的热情投入工作,把满腔爱心奉献给患者、用专业和敬业带领科室护理团队不断前行。
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