清晨7点30分，门诊大厅挂号处已排起了长龙，分诊台已被围得水泄不通，门诊护士已在各自岗位上忙碌着，开始一天的工作。8小时不停穿梭于各就诊区域，嘈杂的环境、反复的询问、耐心的解答……即使嗓子嘶哑、腿脚肿胀，她们依然微笑服务，一年300天左右每天如此，这就是门诊护士的日常工作和状态。

执业格言：平凡就是幸福，奉献让我更美丽

 今年是周小丹从事护理工作的第16个年头，一头干练的短发，亲和力的微笑是我对她的第一印象，走进门诊大厅，我很快发现了她的身影。

 谈起门诊护士的工作，她脸上总是洋溢着满满的幸福感和成就感，她说：“我并不觉得门诊工作琐碎、嘈杂，相反正是这样平凡的岗位，让我实现了人生价值。”一路跟着周小丹，不停有人询问，她总是面带微笑、耐心解答，当走到儿科就诊区时，她说道：“你别看门诊部的工作简单、重复，其实里面蕴含着满满的智慧。作为医院的窗口科室，门诊护士的服务质量关系到医院的形象，儿科诊区的防撞角、自助检验报告打印机支架的制作等等，都是门诊部护士的智慧体现。”一路走，我们来到了门诊部轮椅放置区，轮椅上的醒目标识首先映入了我的眼帘，小丹说：“那可是我一笔一画用油漆写上去的，目的是避免轮椅和其他科室混淆，影响患者使用。没想到书法、绘画的爱好，让我在工作中‘大显身手’，记得去年门诊区厕所改造，因新厕所垃圾桶隐藏在洗手池台面下，很多人擦手后找不到扔擦手纸的的地方，导致门诊患者将擦手纸扔在地上、洗手池台面，从而影响了门诊整体环境。为解决此问题，门诊部全体医务人员群策群力、集思广益，最终选定解决方案是由我在洗手台上、垃圾桶旁写上简洁醒目的文字标识，提示大家垃圾桶的所在。”当她讲到这里时，让我感受到了每一个细节都是门诊护士们的智慧体现，每一个细节都透露着她们的细心与爱心，让人倍感暖心。

执业格言：微笑天使，默默守护

 同样选择这份职业的还有朱单，要我用两个词来形容她，那便是：温柔、亲切。谈到门诊护士的工作，她说道：“在这里工作，我感到非常快乐，我每天收获最多的就是“感谢”，这让我每天工作都充满动力，让我真切的感受到了“送人玫瑰，手留余香”的真正含义。”  
       谈起记忆里最深刻的一件事，她便回忆到：记得去年的一天，大家都下班了，和往常一样她会把门诊大厅的灯一盏盏关掉，当走到门诊一楼时，看到一位母亲带着两个小朋友在大厅徘徊，满脸愁容，她便主动上前询问是否需要帮助，原来那位母亲需要带其中一名小朋友去感染科看病，因顾虑到感染科的特殊性，母亲不愿将另一名小朋友也带去感染科，但又不放心将小朋友一人留在那里。这时朱单已经下班了，但她毫不犹豫提出将小朋友留在门诊大厅由她暂时看管。母亲连声感谢，朱单带着小朋友在门诊一等就等了一个多小时，直到孩子的父亲下班来把小孩接走，原来去感染科的孩子办理了住院，母亲抽不过身便通知了父亲。朱单说：“被别人需要是幸福的，更何况是毫无交集的陌生人，这种幸福感是源自于对彼此的信任” 

在四〇四医院门诊部还有很多像周小丹、朱单这样的护士，患者及家属对她们最真实的评价，不断地激励她们前行，作为护士，时刻秉承“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不显悲凉”这段话语，她们坚守自己的职业，无私奉献的爱温暖着我们的患者及患者的亲人。