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【党员先锋示范岗】谢英:初心不改 甘之如饴

出自:党办、宣传科   浏览次数:7133 更新时间:2022/8/5

为大力践行“怀德济民、臻于至善、忠诚担当、勇争一流”行业精神,推动市直卫生健康系统各级党组织和广大党员能力素质全面提升、作风向严向实,激发全体党员自觉担负起推动新时代卫生健康事业高质量发展的崇高使命,促进“迎接党的二十大,争创忠诚担当模范行业、争当勇争一流优秀标兵”主题活动取得实效。近日,市卫健委党委命名了第一批“党员先锋示范岗”50 个和“党员示范责任区”100 个。

谢英,女,汉族,中共党员,现任四川绵阳四0四医院门诊医技大科护士长兼急诊科、介入治疗中心护士长。谢英带领团队连续两年荣获绵阳市市直单位门诊患者满意度第一,由她牵头的改善医疗服务案例曾荣获西南地区最具价值案例、人气案例,曾获市级优秀共产党员、十佳护士长、感动绵阳人物等荣誉称号。从业27年来,谢英一直用敬业、爱心和实干诠释着奉献真谛,展现着医者风范。

自古忠孝不能两全

2020年新春的脚步临近之时,大家都沉浸在迎接新年的欢乐气氛中,谢英也不例外,早早准备好了年货,想着在家多陪陪年近90还患有阿尔茨海默病的母亲。然而,当看着新冠肺炎疫情逐渐向全国蔓延,疫情形势持续升级,作为窗口科室护士长的她,再也坐不住了。

腊月二十九凌晨6点,外面还是漆黑一片,寂静无声,谢英关掉闹钟,轻轻推开母亲的房门,叫醒沉睡的母亲:“老妈,对不起,医院有急事我不能陪你了,我先帮你把脸洗了、衣服穿好,再把药吃了……”

即使心里有些难过,谢英也没有一丝犹豫。自古忠孝两难全,当下,只有先舍小家,全身心做一名勇敢无畏的“疫”线先锋,这是一名医者无悔无声的选择,更是一名共产党员掷地有声的担当。

4个月穿坏两双鞋

“新冠疫情防控战事已经拉开,门诊就是医院窗口,绝不可以失守。”为此,谢英迅速对门诊预检分诊工作按人员梯队进行了排兵布阵,不遗漏每个死角,设置岗位,吹响前哨。她还根据要求及门诊的实际情况制定了严密的就诊流程,带领门诊部的全体工作人员,从预检分诊开始直至各个科室对进入门诊部的每个患者严格筛查,根据患者情况分别采取不同的就诊流程,做到有条不紊,方向明确。在她的带领下,一支责任心强、沟通能力强、抗压能力强的预检分诊队伍正在不断成长,充分保证了预检分诊的优质、高效,得到了众多患者及家属的称赞。

为了保证疫情防控的措施落实到位,她就像一只不知疲倦的“陀螺”,对待工作永远饱含热情,对待患者永远一片真心。她每天都在不停地巡视、督导,完全不顾因旧伤导致的膝盖疼痛和医生让她少爬楼梯的忠告,每日行走步数都在三万左右,短短4个月时间就穿坏了两双护士鞋。

换个视角体谅患者

转眼间,抗击疫情已近三年,进入了常态化防控阶段。在各科门诊量都逐渐提升的情况下,谢英又在想:如果我是患者来院就医,我会觉得怎样更方便?带着这样的换位思考,谢英先把门诊部每个地方都挨个走了个遍,剥丝抽茧地寻找问题,再进行反复探讨,根据工作实际制定方案并应用尽快应用到实际中检验。人员不够?那就整合班次,重组人力资源;患者找不到地方?那就把标识再做醒目点;流程太繁琐?那就再次优化,提高工作效率。在我市无先例情况下,谢英首次提出在手机端推出自助开单检查功能,为需要定期复查检验检查项目的患者提供便利,有效节约候诊时间。而为了能及时发现受检者的重大异常结果,并且快速做出医疗反应,谢英又主动带领门诊部,联合辅检科室开展了新项目《门诊检验重大异常值处理流程再造》,规范了检验项目中重大异常值的管理,对受检者进行协助跟踪检查,明确诊断,及时治疗,保障患者的健康。

有困难就找护士长

谢英是不仅是同事们工作中的良师,亦是生活中的益友。科室里不论是护患纠纷化解,还是护士家庭有困难,都能看到她在帮忙,尽全力为一线医护人员做好后勤保障和服务工作。她乐于助人、为人豪爽,大家有事情都愿意找她。如今,科室还流传一句话——“有困难,找护士长”。

因为热爱,谢英成为了一名医务护理工作者,多年的历练后成长为优秀的护士长,尽管职业的责任和工作的繁重让许多人望而生畏,但她却初心不改、甘之如饴。27年的精耕细作,27年的爱岗敬业,27年的无私奉献,一路走来,没有惊天动地,有的只是责任和赤诚相伴,温暖与感动同行。

此次命名的“党员先锋示范岗”“党员示范责任区”将继续发挥先锋模范作用,带头亮身份、树形象、作贡献,关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来的共产党人英雄本色。

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