“上门护理，我们简直都没想过，每次去医院换药都要提前挂号、排队，耽误孩子们的时间。现在你们竟然可以到家里来给我换药，实在是太方便了。”享受到便民、高效的“网约护士”护理上门服务的陈爷爷，连连称赞。

6月23日下午，我院伤口/造口国际治疗师唐晓莉接到了一份“伤口护理”的“网约护士”订单，这是我院开展“互联网+护理”上门服务的第一笔订单。

通过平台电话回拨了解到，下单者是80岁的陈爷爷，因肠梗阻术后伤口经久不愈，后续需要频繁到门诊换药，但家属由于工作原因抽不出时间陪同患者到医院进行伤口治疗，于是在手机上下单了“护士上门服务”。

我院的伤口/造口治疗师唐晓莉和专科护士黄倩对陈爷爷的基本情况了解之后，初步制定了伤口治疗方案并备齐药物，如约到达了陈爷爷家中。

她们现场查看陈爷爷的伤口情况之后调整了换药治疗方案，过程中，专科护士黄倩跟陈爷爷详细介绍了治疗所使用的各种用物以及它的作用，并进行了饮食指导和活动指导，达到促进伤口愈合的目的。

治疗师唐晓莉为家属讲解了该伤口的一些日常护理方法，指导家属如何观察伤口的愈合情况以及护理过程中的一些注意事项。

“只有走近患者身边，才知道专业和有温度的护理对于患者有多重要。这种新模式，可以为更多患者提供服务，也体现了我们自己的专业价值，心里充满成就感和自豪感。”顺利完成第一次上门护理后，唐晓莉说。

“网约护士”上门服务，缩短的不仅是家与医院之间的路程，更是拉近了患者与医护人员心与心之间的距离。真正做到“为患者办实事”，一切从患者出发，全心全意为患者服务。