“王老师，前几天宝宝又哭又闹的，在换尿布时发现孩子屁屁都红了。老妈说拿茶籽油给宝宝擦，二姑妈说多晒太阳，啥方法都试过了，感觉没用。我该咋办？”近日，家住三台县金石镇的陈女士向她的家庭签约药师、绵阳四0四医院药师王琳电话咨询。

这已经不是陈女士第一次向王琳求助咨询了。去年孕期身上出现了湿疹，强烈的瘙痒感让她非常难受。因为怕用药不慎影响宝宝发育，陈女士来到四0四医院就诊，在王琳的建议下使用了中成制药的除湿止痒膏，症状有了很大改善。“医生的态度非常好，不仅治了病，还提出了很多建议，帮我熬过孕期几个月最难熬的阶段。我很相信他们,一遇到问题就咨询他们。”陈女士欣慰地说。

女性同胞怀孕期间如何吃药才是安全的?老年慢性病患者如何提高服药规范性及合理性，减少并发症发生？寻常小病，在家里小药箱找点药就把药吃了，这药吃对了么？在日常生活中，许多家庭和患者都遭遇过类似难题。

针对群众在用药方面普遍存在的“用药不当、过量服用、药品失效过期”等现象，绵阳四0四医院创新开展家庭签约药师服务，组建了签约家庭医生团队，根据群众需求集中开展问卷调查和数据分析，精准聚焦普通人、慢性病患者和老人儿童、妊娠哺乳期妇女几类特殊人群，具有签约资格的药师根据病人特点进行药物治疗管理分组，方便、快捷服务患者，提高药物正确使用率、存储及养护知识，将药学服务送到百姓家中，让合理用药理念融入百姓日常生活中。

“我有糖尿病和高血压好几年了，现在控制得还比较好。平时要是有头疼头晕什么的，就打电话咨询四0四医院的老师。”工区街道居民杨女士说，家庭签约药师已经上门三次指导她收拾整理家里的药箱，“现在我晓得口服药和擦药不能放在一起。”

目前，绵阳四0四医院“家庭签约药师”服务已覆盖工区街道5个社区，服务近200人，其中高血压、糖尿病患者86人。同时，通过签约家庭药师，社区居民、慢病患者及特殊人群对居家药物的正确使用率、居家药物的存储及养护知识大大提高，其中：能区分非处方药和处方药从48.15%上升到88.43%，能区分保健品与药物从50.24%上升到90.48%，定期清理药品从39.22%上升到95.64%，备有家庭小药箱的比例从43.77%上升到92.13%。

小贴士·家庭药师

家庭药师是指向患者提供药物治疗管理为主居家药学服务的临床药师，主要为针对慢性疾病(简称慢病)或慢病亚健康状态的患者提供药学服务。绵阳四0四医院将具有签约资格的药师纳入家庭药师签约服务范围，根据病人特点及群众的需求，通过与社区居民、慢病患者及特殊人群签约，建立契约式服务关系，为他们的居家药物治疗提供个性化、全程、连续的药学服务。