8月23日上午，市卫健委潘卫东副主任一行对我院信访维稳和医疗纠纷处置工作进行督导检查。院党委书记周云，党委委员、纪委书记黄宇峰及纪检监察科、医患关系办、后勤科等部门负责人参加了迎检。

会上，黄宇峰书记介绍了我院信访维稳特别是医疗纠纷积案化解工作开展情况。

潘卫东副主任对我院主动作为抓落实的工作作风表示肯定，并强调：新中国成立70周年大庆和第七届科博会等重大活动临近，卫生健康系统各单位务必要高度重视信访维稳工作，做好防风险、保安全，为迎大庆营造良好环境。对我院存在不稳定因素的医疗纠纷积案，潘卫东副主任提出三点要求：一是加大医患调处的力度，安排专人集中调解，认真研判事态，采取有效措施，力争尽早尽快处置完结；二是把基础工作做细，发挥多部门协作，请求政法、维稳办、辖区派出所等部门参与协调解决，必要时可争取当事人亲属的协助；三是加强对上的信息报送和沟通，对无理的缠访形成专报，明确已经采取的工作措施和存在的困难。

最后，周云书记强调：一要提高思想认识，在当前的特殊时期把“防风险 保安全 迎大庆”作为医院的一件大事来抓，院内相关责任部门要按照要求抓好落实，深入做好涉稳涉访风险隐患排查化解工作；二要按照“三到位一处理”原则，研究政策措施，细化工作方案，明确责任人、工作措施，制定稳控预案，及时掌握相关人员的动态、苗头性问题，利用一切可能的力量积极化解纠纷；三要牢固树立“以病人为中心”的服务理念，加强行业作风和医德医风建设，严格执行各项核心制度，提高服务水平，确保医疗安全，强化服务意识，不断提高患者满意度，从源头上预防和减少医疗纠纷。