近日，八楼病区耳鼻咽喉科护士罗欢收到一封全英文的感谢信，署名的Rebecca女士是一名来自南非在绵工作的外籍教师，她在信中说：“她英语说得很好，与外国人更容易沟通交流，让我在住院期间感到非常亲切和舒服。”

前不久，Rebecca因患了急性化脓性扁桃体炎来我院耳鼻咽喉科就诊，由于无法用中文交流，担心不能准确表达病情，耽误医治，因此Rebecca有些焦虑。看到愁眉不展的Rebecca，责任护士罗欢主动用流利的英语为她作入院健康指导，这让Rebecca在惊讶之余感到非常高兴。在治疗护理过程中罗欢护士全程用英文与她顺畅沟通，知道她的情况特殊，还主动帮助她完成检查项目，提供诊疗信息。让Rebecca感觉就医过程非常愉快和舒服，住院一个礼拜的Rebecca已经康复，今天准备出院，罗欢护士为Rebecca讲解了出院药物的使用方法、出院办理流程以及医疗费用的查询，让Rebecca一目了然。为此，她写下这封感谢信，表达对责任护士罗欢的感激。

耳鼻咽喉科护士罗欢（右一）

随着祖国的日益强盛，越来越多的外国人将来院就医，寻求医疗帮助。这也对医务工作者提出了新的挑战，外语沟通和专业技能一样重要，罗欢护士为我们树立了良好的榜样，希望出院后的Rebecca能在绵阳这座美丽的城市生活得越来越开心，交到更多的中国朋友。