就网友格外关心关注的话题，我们在此进行了汇总：

刘冰：戴口罩的目的是为了防飞沫。目前医用口罩紧缺的情况下，其实只要做好居家防护，一个一次性医用口罩使用1-3天是没有问题的。不去医院等特殊场所，普通棉纱口罩也能起到不错的保护作用。市面上带空气阀的口罩种类很多，普通市民难以识别，有的是工业用的，只能阻断粉尘，KN95带空气阀的口罩不能阻断传染，保护他人，应尽量减少使用。

刘冰：建议给儿童使用合适他们的儿童口罩。1-2岁左右的小孩不建议戴口罩，因为有窒息的风险。孩子不愿戴口罩，一定要做好居家防护，少与外界接触。

刘冰：门把手、车把手、方向盘等是重点消毒部位。家里厨房、卫生间是重点消毒区域。一起生活两周以上的人，在家里、车里可以不用佩戴口罩，少出行，不聚会，如果实在需要用私家车载客，一定要戴好口罩。

刘冰：家里没有酒精、消毒水，普通漂白粉也能起到不错的消毒作用。高温、紫外线也是消毒“利器”，可以充分利用阳光暴晒、消毒碗柜、紫外线灯管等。传统高温蒸煮也是非常有效的消毒手段。

刘冰：建议准备一套专门外出的衣服晾挂在一边。到超市前列好需要购买的物品清单，戴好口罩，直奔所需物品目的地，别闲逛，速去速回，或选择人少的时间去超市。回家后第一时间洗手。

刘冰：超市、市场的菜、肉等物品经人挑挑拣拣，确实有被染上病毒的风险，但也不要过度紧张。病毒本身对外界的抵抗力不强，56摄氏度30分钟，冠状病毒就死亡了。只要食物熟透了，病毒就不会存活，在此期间少吃生食、凉拌菜等。

刘冰：因外卖、外送、快递而感染新型肺炎的可能性小，不要太过担心，更不要过度恐慌。但要牢记，采取无接触配送，取货时戴好口罩；尽量不买熟食，生食进一步加热加工；拿了包裹后规范洗手。

刘冰：新冠病毒可以通过接触传播。人在外界活动，难免会触摸公共设施如电梯扶手、按钮等，对我们而言，最重要的就是把好个人卫生“防线”。在外别用手去揉眼睛，或者触碰身体的其他部位，回到家里第一时间认真洗手。

刘冰：如果你的宠物没有往外面跑，没接触病人或可疑的感染者，并且检疫是健康的，还是相对安全的。特殊时期，管好宠物，近段时间就别让它们去外面了。