专业细心 她把患者当亲人
      李梅1989年出生在平武，是羌族妹子。2010年开始从事护理工作，至今已有9年。目前工作在绵阳四〇四医院健康管理中心五楼病区，她跟老年患者已打了5年的交道。
      她工作的区域老年患者居多，病情重。11月1日，李梅又早早来到病房，询问病人饮食、病情以及睡眠情况，这是她每天工作的一部分。
   “把病人当亲人，以病人为中心，是我们优质护理服务的理念。”李梅告诉记者，护理工作虽然平凡、琐碎，却是一项伟大的事业。“每次看到患者舒心的笑容，再辛苦我也觉得值了。”
      在李梅值夜班的某个凌晨，一位大爷跑过来找李梅，说80多岁的老伴“解不了手。”已经通过饮食调节、药物、腹部按摩、开塞露等方法都不见效，她一声“我来”，硬是帮老婆婆干燥的大便给抠了出来，缓解了病人的痛苦。还有一位瘫痪患者，因为压疮住院，她每天为患者更换体位、衣物，清洗伤口，常常满头大汗，直不起腰，但却成功避免了压疮的继续恶化，就连伤口小组会诊护士都竖起大拇指夸奖她护理的好。
    “闺女，我来看你了。”病人汪婆婆出院后特意到病区来看李梅，还夸奖说，“小李技术好，态度也好，每天都要来问候关心我和其他的病友”。这些年来，李梅始终将专业技术和人文关怀融合得恰到好处，也能让被护理的对象既能感受到专业，又能体会到她来自内心的温暖。
      刻苦钻研 训练场上也拼命
      李梅说，她的日常工作，除了在医院里为老人提供日常照顾护理外，也会到社区、养老院甚至病人家里面，为他们提供护理服务。而在这个过程中，与患者真诚的“用心沟通”、“用心交流”是做好健康和社会照护的内涵核心。
      作为一名从业多年的护士，李梅在健康和社会照护这个领域可以说是非常专业了，但面对这么重要的大赛，她一刻也不敢放松，更将平常工作中的那股子不服输的钻研劲头，嫁接到了赛前的训练中。
      李梅告诉记者，与传统照护技术来说，健康和社会照护更加注重人文关怀。这个项目不仅要考验选手与病人的评估能力、沟通能力、管理能力、健康教育能力等。还要要求选手要有理论基础，临床经验，专业技术并进行实际操作，操作中和病人沟通还要进一步强化。
      从10月8日开始，李梅训练的就非常刻苦，尽管已脱产备战，但为了达到效果，每天从早上8点开始，一直加班到深夜12点。更晚的时候，加班到凌晨一两点。

      工匠精神 敬业精益专注创新
    “赛前还是有点紧张，不过走上赛场就对了。”赛场上的李梅，从容而自信，当比赛结束，她说：“我发挥了最好水平。”
      比赛项目主要有老年人吞咽功能评估及训练、产后抑郁情绪评估、健康海报制作三方面。谈及比赛情形，李梅说会考验选手处理紧急事件的能力。“比如在吞咽功能评估时，患者在喝水时出现频繁呛咳，必须要立即处理，防止窒息，必要时还要行吸痰术。为了保证患者经口进食的安全和有效，在做容积粘度测试时，要判断患者进食的安全性和有效性，一旦出现安全意外，也必须立即处理，避免食物呛到气管里，引起窒息及肺部感染。在模拟指导患者进食时，要观察患者口咽部具体哪些部位有食物残留，不同部位残留的食物要采取不同的代偿方法处理，并且要教会病人这些方法。”
    “整个过程，人文关怀是非常重要的。”李梅说，老年人的日常照顾和护理，不仅要依赖硬件条件，更要让老年人感受到被关爱，还要多给予鼓励。
    “工匠精神需要敬业、精益、专注、创新。”李梅表示，她会不忘初心，牢记使命，立足本职岗位，业务精益求精，不断提高自己专业能力。获奖是她护理事业的又一起点，如何让老年患者得到专业而有温度的照护，一直是她努力的方向。她也会把自己参赛时展现的技能，为更多需要的人带去属于真正用心的健康和社会照护服务。