四川绵阳四0四医院拟单一来源采购“用友HRP维保”，现就此事项向潜在服务商广泛征求意见，征求意见期限从2018年11月20日起至2018年11月27日止。现将有关情况公示如下：

一、项目内容

本项目是指HRP系统（含各类接口、云平台）及后台数据库维护。维保方需提供以下服务：

1.对应用服务器和数据库服务器每三个月一次现场巡检，每月远程巡检一次。通过巡检的评估报告，提供应用系统和数据库优化（包括SQL 语法性能优化、JOB 优化、SGA，PGA 内存参数的调整等），保障HRP系统良好运作。每季度末将当季的巡检记录（电子文档）提交医院。

2.通过远程或现场指导的方式，检查系统备份时长、验证备份完整性以及备份性能等内容。协助医院进行数据库备份，保障数据库数据信息的安全。

3.承诺定期升级补丁包，对于HRP系统（含接口及云平台）维护，提供应用服务安全保障方案，预防病毒入侵、数据泄露，保障数据安全。提供软件系统更新服务时，需提供更新服务指南；在医院更新时，提供远程或电话指导的服务。

4.根据院方需要进行应用服务器迁移服务。

5.保障HRP系统现有接口的稳定运行，根据业务需要对现有接口进行修改服务。为现有系统的应用服务器和应用环境配置远程接入或现场技术支持方式，提供应用服务器环境及应用环境配置的问题处理服务。

6.系统故障致医院业务受到影响，应提供30分钟内远程维护相应，如遇特殊情况，2小时内解决不了的，应在故障出现4小时内无条件到达现场解决。

7.医院发现系统Bug并向维保方提出，维保方应在接到通知后尽快组织人力完成修改工作； 如在服务过程中发现甲方其他应用系统存在运行风险，应及时指出。

8.每年度向医院提交服务完成情况及存在问题报告。

二、采购人：
四川绵阳四0四医院

三、采购人拟推荐单一来源确定供应商

用友医疗卫生信息系统有限公司

四、单一来源采购方式理由：

用友医疗卫生信息系统有限公司为我院HRP系统服务方，唯一掌握HRP系统源代码，熟悉我院具体业务流程，利于HRP系统后续整体维护需要。

对以上采购项目如有异议，可以在本公示期内将意见以书面形式反馈至四川绵阳四0四医院采购办0816-2303461或13608116000，逾期提出异议的将不再受理。
    特此公告。